Headless CMS“ – was bedeutet das eigentlich? Bevor wir voll in diesen Leitfaden einsteigen, sollten wir vielleicht erst ein paar grundlegende Definitionen und Akronyme klären. Los geht‘s!
Ein Content Management System (CMS) ist eine Software, über die Nutzer auch ohne technisches Fachwissen Website- oder App-Inhalte erstellen, managen und anpassen können.
Das Konzept Headless bezeichnet die Trennung des Back-Ends (Logik und Speicher) von der Front-End-Anwendung oder -Ansicht. Dies geschieht üblicherweise mithilfe von APIs.
API s wiederum steht für (Application Programming Interfaces) Diese Programmierschnittstellen definieren die Interaktionen zwischen verschiedenen Anwendungen. In ihnen ist festgelegt, welche Anfragen wie gestellt werden können, welche Datenformate und Konventionen zu beachten sind und einiges mehr. Darüber hinaus können Anwender mit APIs bestehende Funktionen erweitern.
Das Content Repository ist eine Datenbank für digitale Inhalte. Über eigene Datenverwaltungs-, Such- und Zugriffsmethoden gestattet das Repository unabhängig von der genutzten Anwendung Zugriff auf den Content. Es wird als Speicher-Engine für größere Anwendungen wie ein CMS eingesetzt.
ÜBER EIN HEADLESS CMS KÖNNEN AUCH TECHNISCH WENIGER VERSIERTE NUTZER WEBSITE ODER APP-CONTENT ERSTELLEN, VERWALTEN UND ANPASSEN. DABEI IST UNERHEBLICH, OB EINE WEBSITE, EINE MOBILE APP ODER EIN ANDERES SMART-GERÄT ALS FRONT-END DIENT. HEADLESS CMS VERBINDEN DAS CONTENT-REPOSITORY ÜBER APIS MIT DEM „KOPF“ – DEM FRONT-END.
Digital Experience Platform ( DXP ) ) sind eine neuere Kategorie von Unternehmenssoftware. Sie richten sich an Unternehmen in der digitalen Transformation und zielen letztlich auf eine Verbesserung der Kundenerfahrung ab. DXPs werden als Standalone-Lösungen angeboten oder in eine Suite von Produkten und Dienstleistungen eingebettet.
Als Kundenerfahrung oder „Customer Experience“ wird der Eindruck bezeichnet, den Kunden von Ihrer Marke gewinnen – und zwar über die gesamte „Journey“, d. h. alle Aspekte des Einkaufsprozesses und sämtliche Interaktionen mit Ihrem Unternehmen hinweg. Die Customer Experience prägt also letztlich den Ruf ihrer Marke und hat damit konkrete Auswirkungen auf Ihr Geschäftsergebnis.
